Бесплатная консультация с юристом

Мегафон условия сдачи телефона на экспертизу комплектация

Небольшое отступление — если Вам нужна бесплатная юридическая консультация, можете воспользоваться формой выше или позвонить по этим телефонам: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва и обл.); +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург и обл.)

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отключить тариф или перейти на другой тариф на МегаФоне

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

В прошлом являясь владельцем от айфонов, самсунгов и т. Дело было в мае сего года. Мы с женой прогуливались по центру нашего городка, забрели так поглазеть в один из сотовых салонов связи. Ну и как так получилось что день рождения у меня был 2 дня назад и мой существующий телефон оставлял желать лучшего, жена сказала: "давай я тебе сделаю подарок на который ты сам бы не решился".

На мои доводы типа: нахера он нужен за 16 если в интернете его можно и за 11 купить. Она настояла что в интернете тебе привезут курьером и привезут скорее сырой китайский кирпич с али экспресса, а тут рядом с домом если чего принесем обратно.

Поюзов его на месте сомнений так таковых не вызвало меню и стандартные приложения работали. Вообщем на радостной ноте мы растилась со своими без малого 16 р. И Вот спустя несколько месяцев начинают вылазить проблемы с данным аппаратом, первое что сразу начело бесить это напрочь не работающий датчик GPS яндекс навигатор терялся в пространстве и упрямо не хотел вести к назначенной цели.

Начали подвисать многие приложения, просто зависали на ровном месте помогало только принудительное отключение телефона. Решено было обратится в официальный сервисный центр. Сдав аппарат мне сказали что ремонт займет в районе 5 суток. Но какое было удивление что ответ пришел уже вечером в виде смс оповещения содержав в себе следующие:.

Просьба связаться с нами". Что и было сделано на следующий день с приездом на место мне выдали акт на котором был озвучен приговор:. Моему изумлению не было придела. Но ответ менеджера был не преклонен и был приведены ряд фактов, а именно НЕ соответствия серийного номера данного телефона и серийного номера указанного на коробке:. Дальше мне объяснили, что данный гаджет произведен только для страны Китай, и не может обслуживаться в официальных центрах ASUS.

После недолгих раздумий мне посоветовали обратится в ту точку где я приобретал данный аппарат и потребовать возврат денег. Взяв аппарат из центра и взяв данный акт направился в пункт где я обзавелся данным девайсом. Придя в салон меня конечна в дверях встретили улыбчивые сотрудники отдела продаж и перевым вопросом спросил: Что то хотели?

Изложив ситуацию они переглянулись между собой и не поняв а как же поступить в данной ситуации вызвали тётку постарше - администратора! Та посоветовал написать претензию и сидеть ждать! Уважаемые Пикабушники, просьба помочь советом, кто сталкивался с такими ситуациями, и есть ли шанс как то найти правду?

Идти в суд? В таком случае это называется мошенничество. А мошенник должен сидеть в тюрьме, чтобы из-за него не страдали честные граждане и уважаемые конторы. Автору стоит обратиться в головной офис продавца и сообщить об инциденте, предложив присоединиться к нему в написании заявления в органы внутренних дел.

Потому что если не мошенник продавец как лицо 0 значит, мошенник продавец как фирма. Вполне возможно, что дали коробку от другого аппарата. Работал я в подобных заведениях, такое бывает. Сначала один продал с другой коробкой, потом и второй приходится на свой страх и риск продавать с коробкой, на которой другой серийник и имей. Либо же телефон сперли-разбили и что б продаванам не вычли из зарплаты, заказали в китае.

Но как-то это маловероятнее. В сервисе могли просто отписку сделать, что телефон для внутреннего китайского рынка. У меня, например, в голове не укладывается, как можно взять даже товар с витрины ну разве что морские камушки в старых магазинах.

Как правило, потом такие телефоны и сливают со скидками. Банально с детства научили, что если что-то покупаешь дорогое, то будь осторожен, проси запечатанную коробку, а потом пусть уже прямо у тебя на глазах вскрывают и проверяют работоспособность.

Запечатанными я покупал только через интернет на западе ноут и планшет. Тогда писать заявление о краже телефона с Imei и серийником на коробке. Коробка имеется, чек есть.

При перемещениях с точки на точку редко присылают коробочки в упаковке целой. Обычно уже привозят вскрытые коробки. При перемещении снимаешь с витрины, упаковываешь и отправляешь. Нет разницы между витринной и не витринной моделью.

Приходит покупатель в салон, выбирает модель и говорит - не могу определиться с цветом, покажите все. Приносишь, распаковываешь, показываешь. Покупатель модель выбрал, остальные выбрасывать теперь? Ну, следуя твоей логике. Прошу прощения что пишу под топовым, но хочу чтобы автор поста увидел. Господа не бойтесь судиться! Правды добиться возможно даже в нашем государстве, в наше время судиться можно и нужно, будь то ИП Шарага с рынка или монструозная корпорация.

Прежде всего ищите грамотного юриста, заключайте с ним договор на оказание юр. Действовать будете по Закону о защите прав потребителей ЗПП , претензия уже была написана, ответ отрицательный желательно отдельно заново подать претензию с просьбой вернуть ден.

Конечно такой гигант как Мегафон будет обжаловать решение суда первой инстанции, но практика судов в России в основном на стороне потребителя. И советую самим открыть ЗПП и почитать, там все предельно ясно и интересно написано.

Сумбурным конечно у меня получился текст, но по другому было написать сложно, если все описывать конкретно, не хватит символов. Я не к тому, что он лапочка итд, такую подставу мог сделать и админ салона под эгидой "не из своего же кармана ворованное выплачивать".

Пиши снова претензию с датой и временем, именем сотрудника, камеры у них везде стоят и хранят данные очень по долгу. Так что вперед. Вполне могло быть, что другой клиент ранее просил посмотреть данную модель и подменил свой китайский телефон на аппарат из салона. У нас так сотрудник влетел на 5s 64gb, модель тогда только вышла и айфоны стояли на витринах распакованные из-за распиздяйства управляющей, хотя яблоко вообще не вскрывалось во всех салонах. Да потому что нефиг клювом щелкать.

Когда работал, нам миллион раз объясняли шаблонные ситуации с мошенничеством, в итоге все случаи, когда продаван лажал, были как по скрипту, чуть ли не инструкции наши цитировали. От подобного развода конечно никто не застрахован, но стоит всего лишь быть повнимательнее и вероятность влететь на бабки будет минимальная.

Жесть какая-то. Тем более яблоки в основном "люди в теме" покупали, в нашем городке по крайней мере, то есть расчитались, взяли коробку не распаковывая и ушли.

Без упаковки яблофон бы не продался просто. Абсолютно все распродали в итоге, как ни странно Когда я там работал, распакованных оставалось 3 шт. Тот, что подменили, был вообще неработающей китайской болванкой и достался невнимательному продавцу за р. Остальные 2 ушли в кредит молодым людям с невысоким заработком и жаждой нового айфона. Примерно в это же время у нас менялась управляющая и яблоки больше не вскрывались.

Покупались кстати по той же схеме, что ты и описал. Но далеко не всегда эти камеры там работают. Работал в Мегафон Ритейл около года, уволился после одного случая.

В общем, суд, канитель, заявка на записи с камер через прокуратуру, и опачки. Камеры-то уже пол года не работают. Написал заявление и ушел. С другой стороны да, если записи хранят долго, то все ок, но опять же могут сказать "Вы подменили телефон сами, ничего не знаем. Друг работает в сети продаж бытовой техники и всего всего, так рассказывал что у них постоянно айфоны так и меняют, неделю поносили положили обратно и т.

Дэ, некоторые люди смотрят на то что телефон не в упаковке и просят принести запечатанный. Но а некоторые на радостях не обращают на это внимание и все, и просто берут его в кредит. А мы с женой слишком поздно поняли что нужно проверять содержимое в коробке Брали жене люмию,с телефоном все нормально,только вот зарядка почти сразу начала глючить и выделываться,то заряжает в определенном положении,то напрочь отказывается.

Ну и понятное дело нам начали говорить,что это откуда нам знать что это не ваша какая-то левая зарядка и т. Прекрасно понимаю,что сам лох,но на тот момент еще пикабу не читал и даже мысли не было,что могут так наебывать с комплектующими.

Приветствую, да вот нет. Без ума от техники асус, и все что с ней связано! Пол месяца спустя - глюки, батарея просто от пристального взгляда на телефон начинает разряжаться, жопа полная. Печаль: В итоге потратился на новый самсунг, и методом подбора телефонов тупо вышел на яблоко. Как мораль абсолютное имхо лучше купить товар по дороже - дабы ограничить свое здоровье от ненужных стрессов, ну и бонусом гарантии и сервисы.

Мы не на столько богаты - чтобы покупать дешевые вещи. Возвратные или неисправные телефоны банально списываются и отправляются в отдел брака, за это продавцам ничего не грозит. Кстати, очень странно, что он в претензии не указал на несовпадение imei, ведь это очень весомая причина для возврата, отдел сервиса и брака в мегафоне очень лояльный, вполне могли одобрить возврат и вычесть с продавцов. На которых будет видно, что ему продают телефон с другим серийным номером? Продавец-то оспаривать будет не сам факт покупки, а факт продажи серого телефона в коробочке от белого.

Они и в ответе на заявление на это намекают. Пишут, что претензий автор при покупке не имел к соответствию документации и информации на телефоне. Записи они хранят по моему год, и это достаточно немного. Лукойл допустим записи хранит вообще лет.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Sep Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт!

Отсудила у МТС деньги за испорченный телефон . Нести же телефон с гарантией на экспертизу в сторонний центр бесполезно.

Сервисный центр Мегафон

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с п.

Мегафон гарантия

В прошлом являясь владельцем от айфонов, самсунгов и т. Дело было в мае сего года. Мы с женой прогуливались по центру нашего городка, забрели так поглазеть в один из сотовых салонов связи. Ну и как так получилось что день рождения у меня был 2 дня назад и мой существующий телефон оставлял желать лучшего, жена сказала: "давай я тебе сделаю подарок на который ты сам бы не решился". На мои доводы типа: нахера он нужен за 16 если в интернете его можно и за 11 купить.

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

В соответствии со ст. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов.

Условия гарантии. Обмен и или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Вот о них сейчас и поведём разговор. Мы затронем вопрос возврата телефонов в магазин. Причины могут быть разные — не понравился или сломался. Мы рассмотрим права покупателя в каждом из этих случаев.

Должныли поменять планшет по гарантии если треснул экран был куплен в салоне мегафон. Если считаете, что это целесообразно - отдавайте на экспертизу. Но я очень сильно сомневаюсь, что повреждение произошло в результате недостатков товара. Скажите пожалуйста, могу ли Я вернуть деньги за купленный в интернет магазине Мегафон Телефон еще на гарантии.

Каждый гражданин, признанный недееспособным на законодательном уровне, имеет право на уступки в сфере налогообложения. В этом случае отсчет срока действия нового удостоверения начинается с даты его выдачи.

Среднемесячный заработок составляет 8000 рублей. Теперь вам доступны новые транспортные сервисы. Сноха не зарегистрирована у бабушки, имеет в другом городе квартиру.

При наличии недостатка ссылайтесь на 18 статью Закона о защите прав потребителей. Часто случается что у гаранта отзывают лицензии.

Дыроколом или шилом делаем одну-две дырки со стороны корешка в удобном вам месте.

Срок изготовления карты составляет тридцать календарных дней, а выдача проводится при наличии документа удостоверяющего личность просителя в офис центр, куда было подано заявление, или которое было указано во время оформления заявления онлайн на портале государственных услуг.

Здесь значение имеют любые нюансы: и вредные условия, и размеры заработной платы. К переоформлению нужно отнестись максимально внимательно и ответственно, ведь любая оплошность может спровоцировать дальнейшее признание сделки ничтожной либо недействительной, следовательно, сын не сможет стать полноправным собственником участка.

Если у Вас остались вопросы, проконсультируйтесь у эксперта. Заполните форму ниже ↓.

Или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 — Москва и обл.; +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 — Санкт-Петербург и обл.

Статьи по теме:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 комментария

  1. Ия :

    Потому, что задние сидения складываются только при помощи гаечного ключа (не практичен).

    Ответить