Бесплатная консультация с юристом

Можно ли обменять сотовый телефон в течении 14 дней

Небольшое отступление — если Вам нужна бесплатная юридическая консультация, можете воспользоваться формой выше или позвонить по этим телефонам: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва и обл.); +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург и обл.)

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Большинство современных телефонов попадают в категорию технически сложных товаров. К сожалению, это правило не действует на технически сложные товары. Как правильно возвращать и обменивать такие устройства, читайте в новой инструкции по правам потребителей от В течение двух недель вы сможете вернуть или обменять только совсем простой телефон без сенсорного экрана, который выполняет не более двух функций. Технику, которая исправно работает, устраивает вас по качеству, но все таки не подошла по каким-то другим соображениям, можно вернуть или обменять в течении 14 дней с момента покупки.

То есть, вернуть в магазин смартфон, планшет и большинство других современных телефонов вы сможете только если обнаружили производственный брак и неполадки в работе. Подробности в небольшом репортаже о возврате мобильных устройств и технически сложных товаров Во-первых, покупайте телефон только на крупных торговых площадках. Во-вторых, с требованием вернуть деньги за телефон на гарантии лучше обратиться к старшему менеджеру или директору, словом, высшей инстанции в магазине.

В-третьих, если вам отказывают в возврате денег, а вы не хотите доказывать свою правоту, попробуйте найти компромисс. Немногие знают, но не понравившийся товар можно легко вернуть в магазин в течение первых 14 дней.

Конкретно телефон не указан в данном перечне, но многие его относят к технически-сложным товарам из этого списка, поэтому возврат может быть проблематичен. В этот список входят товары, которые не подлежат обмену или возврату даже в первые 14 дней, если просто не понравились покупателю по своему функционалу, но при этом являются качественными.

Список делится на три большие категории продукты питания, непродовольственный товары и технически-сложные. Большинство продавцов отказывают в возврате мобильного, ссылаясь на то что он относится к третьей категории невозвратных товаров.

Вообще перечень технически-сложных товаров достаточно большой, сюда относят транспортные средства и все предметы, что работают на двигателях. Также к этому списку относятся различные средства навигации и устройства связи, техника с сенсорными экранами, выполняющая больше двух функций.

В перечень входят компьютерная и другая электронно-вычислительная техника, большинство офисной техники, фотоаппараты и камеры, а также бытовые приборы. Одним словом, предмет технически-сложен, когда имеет сложную конструкцию и выполняет несколько функций. Большинство продавцов отказывают в приеме телефона обратно в магазин, а в большинстве случаев должны принять его, иначе могут получить административное наказание.

В разъяснении говорится, что когда продавцы отказывают клиентам в возврате телефона надлежащего качества, ссылаясь на то, что он является технически-сложным товаром, они не всегда правы.

Таким образом, перед обменом, можно удостовериться в том, какой код устройства написан в паспорте сотового аппарата. Если по Общероссийской классификации этот код не относится к устройствам неподлежащим обмену, то возврат совершить в течение 14 дней можно. Но кроме того, что на обмен должны быть соответствующие причины, нужно, чтобы соблюдались условия возврата.

Ведь, если товар утратил свой функционал или испортился за этот срок, то магазину не выгодно принимать его обратно. Таким образом, вернуть телефон вы можете в случае, если в его паспорте указан код товара не входящий в перечень безвозвратных, если он не потерял товарный вид, а также сохранились чек и упаковка.

Для того, чтобы произвести возврат сотового телефона в течение 14 дней, нужно: Если ваши требования по возврату мобильного телефона не удовлетворяют, ссылаясь на то, что он входит в перечень неподлежащий возврату, вы можете это оспорить в некоторых случаях. Возможно даже привлечь продавца к административной ответственности, если откажется что правы вы, а он вам отказал, для этого нужно составить заявление в Роспотребнадзор или сразу в суд. В случае, если вы заходите обратиться в суд, то советуем нанять опытного адвоката, который поможет защитить ваши права.

Кстати, судебные иски по вопросам защиты потребительских прав не облагаются госпошлиной для потребителя. Приобретая сегодня мобильный телефон, человек заботится не только о его качестве, но и функциональности и других характеристиках.

Можно ли произвести обмен телефона в течение 14 дней на другую модель, если он не подошел новому владельцу по каким-либо признакам? Давайте разберемся, подлежит ли телефон возврату или обмену, и в течение какого времени это можно сделать.

Покупателю некачественного устройства, согласно ст. С большинством предметов это можно сделать в течение срока гарантии. Когда устройство качественное, опять сказывается тот факт, что он является сложным электрическим устройством статья Телефон, просто не подошедший по своему внешнему виду, или не устраивающий владельца набором функций, ни обменять, ни вернуть не получится. Магазины, которые заботятся о своей репутации и стараются всеми способами привлечь клиентов, с большой долей вероятности пойдут навстречу и выполнят просьбу.

Перед этим они тщательно осмотрят устройство на предмет повреждений и сохранности заводских пломб, проверят его работоспособность. Чтобы воспользоваться правом обменять телефон на протяжении 14 дней после покупки, следует: Когда все требования выполнены, а продавцы по непонятной причине отказываются обменять купленный телефон, приходит время обратиться к опытному юристу.

Он вникнет в суть дела и посоветует, что необходимо предпринять, чтобы избавиться от ненужной вещи с максимальной выгодой, поможет наказать нерадивого торговца и получить моральное и материальное удовлетворение.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Сегодня рынок товаров и услуг полон разнообразных предложений. Некоторые долго и тщательно выбирают смартфон, копят на него, а затем покупают.

Современные телефоны официально признаны переносными передающими станциями. А значит, смартфон не включен в перечень технически сложных товаров. Тем не менее далеко не каждый продавец согласится принять купленный телефон. Но не все подобные операции доставляют удовольствие. Некоторые даже бракованные устройства пытаются не забирать, уверяя, что неисправность - дело рук покупателя.

Если даже после претензии отказали в принятии устройства назад, можно попытаться обратиться в суд. Многие люди считают, что телефон - это сложный гаджет. И поэтому задумываться над тем, можно ли вернуть телефон в магазин, не стоит.

На самом деле прояснить ситуации поможет перечень технически сложных товаров. Можно отыскать в соответствующем списке только "телефонные аппараты и бытовая радиоэлектроника". Здесь указываются разъяснения, с которыми мы уже познакомились. С решением этого вопроса при обнаружении брака, как правило, не бывает проблем. Если устройство исправно, то обменять его или вернуть нельзя.

Такие устройства нельзя возвращать, если они исправны. Например, можно указать ссылку на письмо Роспотребнадзора "О возврате мобильных телефонов" от 22 октября года. Здесь подробно рассматривается упомянутая ситуация. Многие продавцы говорят о том, что такого права у граждан нет. Если рассматривать смартфон в качестве технически сложного товара. В ней потребуется описать ситуацию и сослаться на то, что телефоны - это не технически сложные товары. И если правильно подойти к решению поставленной задачи, удастся воплотить ее в жизнь с минимальными потерями.

Чтобы в полной мере разобраться в этом вопросе, придется изучить закон "О защите прав потребителей". Можно ли вернуть непонравившийся телефон в магазин? На протяжении определенного времени каждый человек сможет обменять непродовольственный товар или вернуть за него деньги.

Ведь если продукция попалась качественная, то вернуть ее проблематично. Если попадется понимающий работник, он войдет в положение. Если точнее - направить руководителю магазина претензию на возврат продукции. Данная операция возможна при приобретении некачественной продукции.

Она сопряжена с дополнительными хлопотами, которые отнимают много времени. Для начала рассмотрим более подробно различные жизненные ситуации. Теперь несколько слов о том, как воплотить задумку в жизнь.

Да, но если речь идет о качественном девайсе, на это отводится слишком мало времени. Первым делом можно попытаться договориться с продавцами. Если же сроки еще не истекли, а продавец все равно отказывает в принятии телефона в магазин, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, придется немного повоевать.

И это несмотря на то, что многие продавцы отказываются принимать девайсы обратно. Стоит запомнить, что на возврат качественной продукции у покупателя есть всего 14 дней. Если речь идет о некачественной продукции, то ее возврат возможен на протяжении всего срока действия гарантии.

Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина. На основании всего вышесказанного следует вывод, что такое право есть у каждого покупателя, но на протяжении того или иного периода.

На обмен или его возврат в магазин есть всего 2 недели. Если продавец ссылается на то, что девайс является технически сложным товаром, можно указать на дефект. По действующему законодательству в этом случае обменять или отдать обратно продавцу можно любую непродовольственную продукцию. Это значит, что не принять обратно в магазин бракованный телефон не имеют права. В этом случае необходимо быть готовыми к тому, что судебные органы не имеют точной позиции относительно изучаемой темы.

Главная Кодексы Регистрация Войти. Можно ли обменять сотовый телефон в течении 14 дней. Просмотров: Категория: Акты.

Опубликовано: 16 сен Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней и как. Здесь дорожат репутацией, да и отыскать главного менеджера будет гораздо проще. Возможно, будет проще обменять телефон на другой или просто выполнить бесплатный ремонт.

Причины для возврата не понравившегося товара обратно в магазин могут быть совершенно различны. Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? Правда, существуют категории товаров, которые не подлежат возврату даже в эти сроки. Как обменять телефон в течение 14 дней по закону? Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он не понравился. По этой причине его не примут обратно в магазин по истечении 15 дней.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин закон

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Вернуть телефон можно по 14 дней, в течение.

Обмен телефона в течении 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть без объяснения причин? Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации. Если же покупатель обратился в магазин позже но не позднее 14 дней с момента покупки , ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности. Внимание Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу. Было решено писать претензию.

Можно ли обменять сотовый телефон в течении 14 дней

Сегодня люди стали более подкованы в области мобильных технологий, ведь новые гаджеты появляются практически ежемесячно. Люди совершают покупки чаще и быстрее, хорошо не рассмотрев, подходит ли им определенный товар или нет. При более тщательном осмотре приобретенного товара дома обнаруживаются какие-то дефекты, потертости экрана, люфт задней крышки, сбои операционной системы при работе, аккумулятор плохо держит заряд. Как сделать возврат телефона ненадлежащего качества? Если сохранился его надлежащий внешний вид, упаковка для смартфона, наличие зарядного устройства, чеки, гарантийный талон, инструкция по использованию, можно вернуть телефон в магазин.

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Можно ли обменять телефон в течении 14 дней. Не нравится как работает. Только при наличии дефектов. Основание статья 18 Закона о защите прав потребителей. Добрый день. Обменять товар технически сложный товар в течении 14 дней нельзя, так как данные товары не подлежат возврату и обмену.

Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25 Федерального закона «О Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших.

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку. Данная операция совершается с учетом нескольких пунктов: Чтобы сдать гаджет обратно, потребителю требуется презентовать его в том же виде, в котором он его покупал. Исключением будет телефон который изначально приобретался с повреждениями; Наличие чека, коробки или любого другого свидетельства о заключении сделки; Отсутствие какого-либо подтверждения о совершенной покупке дает полное право продавцу отказать вам в возврате сотового или денег.

Большинство современных телефонов попадают в категорию технически сложных товаров. К сожалению, это правило не действует на технически сложные товары. Как правильно возвращать и обменивать такие устройства, читайте в новой инструкции по правам потребителей от В течение двух недель вы сможете вернуть или обменять только совсем простой телефон без сенсорного экрана, который выполняет не более двух функций. Технику, которая исправно работает, устраивает вас по качеству, но все таки не подошла по каким-то другим соображениям, можно вернуть или обменять в течении 14 дней с момента покупки. То есть, вернуть в магазин смартфон, планшет и большинство других современных телефонов вы сможете только если обнаружили производственный брак и неполадки в работе. Подробности в небольшом репортаже о возврате мобильных устройств и технически сложных товаров Во-первых, покупайте телефон только на крупных торговых площадках.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток.

Кассационной инстанцией решение суда оставлено без изменения. Бланк можно получить у специалиста регистрационной службы. В случае, если жилье выбирается на вторичном рынке, необходимо обратить внимание на внешние факторы: Прилегающая территория (экология, парковочные места, чистота района и др.

Как вычислить средний доход на человека за месяц. До этого президентских выборов в нашей стране не производилось. Если есть вопросы, бесплатно проконсультируйтесь у юриста. Это и является основной сложностью.

В столбец 15 вносится номер записи по учетной карточке склада. В их число входят: Супруг, супруга. Муж и жена проживали совместно в течение 10 лет, нажив двоих детей. Нужен ли перерасчет отпускных.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Если у Вас остались вопросы, проконсультируйтесь у эксперта. Заполните форму ниже ↓.

Или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 — Москва и обл.; +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 — Санкт-Петербург и обл.

Статьи по теме:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

0 комментария

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!